企業にメールで営業してみたけど、返事が来なくて止まってしまった動画編集者に向けた記事です。
株式会社ブイストで動画編集スクール「ブイプロ」を運営している、山田一真(カズマル)です。
2023年5月、僕はXにこう書きました。
先月はメール3,000件送りました。
商談になったのは3件。
ちょっとメール送ったけど全然返事来なくて...って悩みがよく来ますが、圧倒的に量が足りないことがほとんど。
『10件送って無反応だった』と言われても改善のしようがないので、ひたすら量をこなすことが最優先。質を語るのはそれから。
「10件送ったけど1件も返事がない。文面が悪いんでしょうか?」
こういう相談、本当によくもらいます。
気持ちはすごく分かります。
でも、10件で返事がないのは、文面の良し悪しを判断できる数ではないんですよね。
この記事では、メール営業を「量を積む→記録する→1か所ずつ直す」の順で進める手順をまとめます。
なぜ先に量なのか
返事が来ない理由は、文面だけではありません。
送ったタイミング、相手の会社の状況、たまたま担当者が見ていなかった、などいろいろあります。
数が少ないうちは、こうした偶然の影響が大きすぎて、何が悪いのか切り分けられません。
ある程度の数を送ってはじめて、「この文面だと、だいたいこれくらい返事が来る」という目安が見えてきます。
改善は、その目安ができてからの話です。
メール営業を量で回す5つの手順
- 送り先のリストをまとめて作る:1件ずつ探しては送る、を繰り返すと時間が溶けます。先に送り先をまとめて集めておきます。
- 文面を1つ決めて、しばらく固定する:送るたびに文面を変えると、どの文面が良かったのか分からなくなります。
- 1日に送る件数を決める:気分で送る日と送らない日が出ないように、毎日の件数を先に決めます。
- 送った数・返信・商談を記録する:表に「送った日」「会社名」「返信の有無」「商談になったか」を残します。
- 数がたまってから、1か所だけ変えて比べる:件名だけ、冒頭の一文だけ、のように1か所ずつ変えて、反応の差を見ます。
記録表に入れておきたい項目
- 送った日
- 会社名と業種
- 送った文面のパターン名(A・Bなど)
- 返信があったか、返信の中身
- 商談になったか
- 断られた場合の理由(書いてあれば)
業種ごとの反応の差は、記録しておかないと絶対に見えてきません。
あとから振り返る自分のために、面倒でも残しておいてください。
量を積むときに気をつけたいこと
量をこなすというのは、雑に送ることではありません。
会社名の差し込みを間違えたまま送る、相手の事業と関係ない提案をそのまま送る。
これをやると、数を送っても相手に失礼なだけです。
送る前に、宛名と会社名だけは毎回確認する。
問い合わせフォームに「営業目的の連絡はお断り」と書いてある会社には送らない。
こういう最低限の礼儀を守ったうえでの「量」だと思っています。
「質を語るのはそれから」
ポストの最後に書いた「質を語るのはそれから」は、質を軽く見ているわけではありません。
質を語れる材料がそろうまでは、まず量で材料を集めよう、という意味です。
返事が来ないと、どうしても心が折れそうになります。
僕もそこは同じなので、自戒を込めて書きました。
10件で止まらずに、数を積んで、記録から改善していける人が1人でも増えたら嬉しいです。
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